RESI

Hai 14 giorni dalla consegna per segnalarci un problema. Accettiamo il reso solo se il capo presenta un difetto non dichiarato o non corrisponde alla descrizione: deve tornare nelle stesse condizioni in cui è stato spedito, con tutti i badge e le etichette attaccati.

I segni d'uso descritti nelle note sulle condizioni o visibili nelle fotografie non sono motivo di reclamo: sono ciò che hai acquistato. Se un capo arriva con un difetto non dichiarato, copriamo noi le spese di reso e ti rimborsiamo per intero.

Ogni scheda prodotto riporta le misure esatte, prese a mano: confrontale con un capo che possiedi già prima di ordinare. Poiché la vestibilità è dichiarata per intero, non accettiamo resi per taglia sbagliata o per semplice ripensamento una volta ricevuto il capo.

Rispondi all'email di conferma dell'ordine indicando il numero d'ordine e il motivo. Inviamo le istruzioni per il reso entro un giorno lavorativo. I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale entro cinque giorni lavorativi dal rientro del pacco.